“頭雁”領(lǐng)航踐初心黨建賦能譜新篇——熱電集團(tuán)“頭雁領(lǐng)航”典型做法（三）

發(fā)布時間：

2025-07-03 08:00

威海熱電集團(tuán)黨委以“頭雁領(lǐng)航”行動為抓手，扎實推進(jìn)黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營深度融合。廣大基層黨員在生產(chǎn)一線勇挑重?fù)?dān)、攻堅克難，切實將黨建優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為發(fā)展動能，以實干擔(dān)當(dāng)?shù)膴^斗姿態(tài)全力繪就企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的嶄新畫卷。

文登供熱公司黨支部：“供熱服務(wù)進(jìn)社區(qū)” 暖心行動暖民心

文登供熱公司黨支部積極組織開展“黨建引領(lǐng)聚合力·供熱服務(wù)暖民心”主題實踐活動，全力推進(jìn)“保障供暖管網(wǎng)運行安全、提升供暖用戶滿意度”破題攻堅項目，以實際行動為千家萬戶送去溫暖。

黨員集結(jié)，紅色服務(wù)隊進(jìn)社區(qū)

黨支部精心組織，選派22名黨員干部骨干組成“紅色服務(wù)隊”，深入文登區(qū)金地小區(qū)、天福陽光小區(qū)兩個居民社區(qū)，圍繞“宣傳供熱知識、解決用戶問題、強化服務(wù)體驗”，采取現(xiàn)場服務(wù)與入戶走訪結(jié)合的方式提供供熱服務(wù)?；顒蝇F(xiàn)場設(shè)咨詢服務(wù)點，發(fā)放宣傳手冊，普及用熱安全與節(jié)能知識，收集居民意見建議，了解需求。

精準(zhǔn)幫扶，入戶解決供熱難題

入戶服務(wù)時，黨員先鋒隊聚焦“供熱不均、溫度偏低”等問題，逐戶檢查管道設(shè)備并指導(dǎo)調(diào)節(jié)。針對老人獨居戶、老舊樓棟等重點對象，實行“一戶一策”精準(zhǔn)服務(wù)，記錄問題并建立清單，納入“冬病夏治”整改機(jī)制，閉環(huán)跟蹤、限期銷號，確保問題徹底解決。此次活動走訪服務(wù)居民292戶，發(fā)放宣傳資料200余份，登記處理意見建議22條，現(xiàn)場解決問題10余項。切實增強了居民對供熱服務(wù)的認(rèn)同感與滿意度，實現(xiàn)服務(wù)“零距離”、群眾“零跑腿”、問題“快處理”。

下一步，文登供熱公司黨支部將繼續(xù)錨定“頭雁領(lǐng)航”計劃任務(wù)，積極探索“黨建+服務(wù)+治理”融合模式。全面建立以“分批推進(jìn)、分級負(fù)責(zé)、重點監(jiān)督、閉環(huán)管理”為主線的“冬病夏治”問題整改機(jī)制，推動群眾意見轉(zhuǎn)化為服務(wù)改進(jìn)的具體成果，形成長效服務(wù)機(jī)制，推動“情暖萬家”黨建服務(wù)品牌常態(tài)化、項目化、特色化發(fā)展，以更加有力的舉措、更高質(zhì)量的服務(wù)，保障群眾溫暖過冬，為公司高質(zhì)量發(fā)展注入不竭的紅色動能。